Responsável pelo apoio às áreas do hospital na condução de seus processos para melhorias de resultados, englobando indicadores, documentos, planos de ação, ferramentas da Qualidade, riscos e ocorrências no sistema de gestão de informações vigente no hospital e, pela manutenção do processo de acreditação, visando a melhoria contínua da qualidade dos processos institucionais e segurança do paciente, alinhados e à estratégia organizacional.