Responsável pela coordenação dos processos de atendimento da Recepção do Pronto Socorro, Recepção do Pronto Atendimento, Recepção Geral e Ascensorista, a fim de atender pacientes, visitantes, parceiros e médicos com agilidade, mantendo a satisfação do cliente, hospitalidade e a taxa de ocupação em níveis favoráveis, visando obter os resultados exigidos, em conformidade com a estratégia e padrões de excelência definidos pela instituição.