Responsável por realizar o suporte técnico aos usuários, presencialmente, no que envolvem instalações de softwares e hardwares, problemas com videoconferência, desktops, monitores, impressoras, telecom, acesso à internet e sistemas corporativos, bem como controlar a entrada e saída de materiais, peças e equipamentos para conserto da área de TI, a fim de contribuir com o desenvolvimento das atividades dos colaboradores.