Responsável pela supervisão de atendimento dos processos de atendimento dos setores de Internação, Gerenciamento de Leitos, Telefonia e das Recepções de Pronto Socorro e Pronto Atendimento dos serviços de cuidados ao paciente ambulatorial no Centro de Medicina Especializada da unidade, a fim de manter a ocupação do hospital em níveis favoráveis, visando o atendimento ao cliente interno, externo e parceiros, em consonância com as normas e rotinas estabelecidas pela instituição, assegurando a eficiência e eficácia dos processos entre as áreas e assim atingir as metas dos setores.