Responsável por realizar contato com equipe médica e paciente sempre que necessário via telefone, e-mail ou SMS, no intuito de montar adequadamente o processo com a documentação pertinente ao agendamento cirúrgico realizado, assim como descrever e manter atualizada no Sistema MV, todas as informações de acordo com as premissas da instituição e das operadoras de saúde, para agilizar a liberação junto à operadora de saúde.