Responsável por sugerir e pesquisar novos negócios, desenvolvendo e disponibilizando serviços e ferramentas aos gestores e líderes de áreas, bem como analisar, manter e prover plena utilização dos processos e sistemas informatizados utilizados pela organização, promovendo agilidade, segurança e assertividade nas atividades dos clientes que utilizam dessas ferramentas.